Страховой Вестник Энциклопедия страховых компаний России 
Компаниям любого профиля важен достаточный уровень коммуникации с клиентами. У ПАО СК (публичное акционерное общество страховая компания) Росгосстрахавто официальный сайт, адреса и телефоны, указанные во всех информационных носителях, играют данную роль. Благодаря такой разноплановой связи с покупателями услуг страхования, компания имеет возможность охватить больший объем целевой аудитории.
Содержание
Официальный сайт, адреса офисов и телефоны ПАО СК Росгосстрахавто – преимущества
Быть всегда на связи – крайне важно для компании, занимающейся страхованием. Ведь страховой случай не всегда наступает в будние дни в рабочее время. Особенно, когда дело касается транспорта.
При этом, ограничиваться одним каналом связи с клиентами было бы не слишком разумно, особенно с учетом существования массы общих вопросов. Наличие сразу трех направлений коммуникации не только решает проблемы сообщения с покупателями услуг для ПАО СК Росгосстрах, но и для его клиентов. Так, теперь, желая оформить (впервые или в очередной раз продлить) страховой полис на собственное транспортное средство, владелец авто сможет получить необходимую информацию по трем каналам:
- общие вопросы, касающиеся оформления – официальный сайт;
- при необходимости уточнения деталей договора – телефоны;
- для оформления договора с агентом – посещение офиса.
Стоит отметить, что сейчас официальный сайт ПАО СК Росгосстрах содержит полный перечень информации, касающейся правил оформления, расчета стоимости и соблюдения условий страхового полиса. Посетив страницу компании, клиент получит не только развернутое объяснение по всем типам автомобильной страховки, но и ознакомится с условиями их оформления.
Также сайт компании предоставляет услугу онлайн калькулятора. Воспользовавшись данной функцией, клиент, ориентируясь на личные данные (тип ТС, стаж вождения, количество страховых случаев и прочие), сможет рассчитать размер стоимости нового полиса.
С учетом того, что подавляющее большинство современных водителей являются активными пользователями интернета, большая часть запросов будет удовлетворена посещением сайта. Таким образом, для решения по телефону или при личной встрече остается совсем немного вопросов.
Удобный функционал
Особенно удобной функцией является возможность оформить полис страхования на сайте. При этом, важно понимать, что оформление необходимо осуществлять на официальном сайте компании, чтобы избежать мошенничества. Мошенничеству со страховкой посвящена отдельная вкладка на сайте компании, изучив которую, можно получить несколько дельных советов по поводу распознания обмана в сети.
Если же официальный сайт компании оставил открытыми некоторые из вопросов клиента, он может обратиться в ближайший филиал. Адреса офисов, распределенные по городам, с указанием времени работы и телефонов, указаны во вкладке «Найти офис».
Вывод
Таким образом, наличие у Росгосстрахавто официального сайта, содержащего адреса и телефоны филиалов, существенно ускоряет процесс работы ПАО СК. Это говорит о том, что постоянные и новые клиенты компании теперь могут получить полис еще проще и быстрее.
