Домой / Ренессанс / Отзывы о КАСКО в компании Ренессанс Страхование
Дают ли такую защиту как обещают

Отзывы о КАСКО в компании Ренессанс Страхование

Рейтинг автора
4.85
svetlana-borisovna
Автор статьи
Светлана Анатольевна Дубровская

Ведущий юристконсульт по сложным страховым делам

Написано статей
82

Организация Ренессанс страхование была основана в 1997 году. Деятельность контролирует международную инвестиционную компанию группы Спутник. Учреждение получило высокую известность в России и за рубежом. Если человек хочет начать использовать Ренессанс страхование, отзывы КАСКО помогут заранее составить представление о том, действительно ли страховщик выполняет взятые на себя обязательства.

Отзывы клиентов

Мария: «Не так давно у меня угнали машину. Я сразу же обратилась в полицию, а затем сообщила о происшествии в страховую компанию. Меня попросили подготовить пакет документации и передать его в офис. Сразу порадовало, что сотрудники Ренессанс страхование предоставили мне консультацию и даже моральную поддержку. Это сразу же расположило. Но больше всего порадовало то, что на днях я смогла получить возмещение по страховке. Учреждение действительно выполняет все заявленные обязательства. Хочу выразить  сотрудникам огромную благодарность.»

Клим: «Осуществил оформление страховки уже 2 дня назад. Однако готовый полис мне так и не пришел. Попытался дозвониться на горячую линию, однако там вечно занято. По номеру телефона Красноярского офиса вообще находится магазин косметики. Настоящий бардак. Больше обращаться в Ренессанс страхование у меня желания нет, хотя отзывы о КАСКО в компании порой и встречаются положительные.»

Роман: «Осуществил оформление полиса КАСКО. Однако готовый документ поступил мне с ошибкой. Я внимательно производил заполнение документов. Однако в электронном полисе в графе»используется с прицепом” у меня почему-то стоит галочка»нет”, хотя я указывал обратное. Пытался дозвониться в организацию. Однако ее сотрудники толком не смогли дать ответ, как решить мою проблему. Прошла уже неделя. Из-за ошибки страховой компании коммерческая машина простаивает, а я вынужден нести убытки. В таком виде документ считается недействительным. Представитель Ренессанс страхования порекомендовал мне лично посетить отделение учреждения. Однако до ближайшего филиала мне ехать довольно много. В нашем городе отделения компания нет. Много раз пожалел о том, что принял решение связаться с Ренессанс страхованием. Не рекомендую начинать сотрудничество с ними. Лучше пожалейте свои нервы и выберите другую организацию.”

Что говорят о Ренессан страхование

Денис: «Ренессанс страхование нарушает сроки выплаты. Произошел страховой случай. Со всеми расчетами, одобрением, согласованием и прочим я должен был получить выплату до 31 августа. Однако в установленный срок деньги так и не поступили. Не была произведена выплата и 5 сентября. Получить какую-либо информацию по поводу срока так и не удается. Работники компании утверждают, что платеж отправлен, что данных нет, что получить информацию можно только после того, как деньги придут, и придумывают ещё тысячу и одну причину, чтобы тянуть время. До этого постоянно страховался в этой компании. Однако, после произошедшего, желание продолжать сотрудничество с Ренессанс страхованием пропала.»

Максим: «Так уж получилось, что во дворе столкнулся с соседом. Сильных повреждений не было. На моей машине оказалось всего несколько царапин и стертая краска. Сразу же обратился к страховщику. На звонок мне ответила девушка, которая занимается приемом документов. Представитель компании общалась со мной вежливо, отвечала на вопросы по существу и выполняла все действия быстро. У меня остались только приятные впечатления, после взаимодействия со страховой. Вчера я уже сумел забрать машину после ремонта. Восстановление моей ласточки произошло грамотно. Хочу сказать спасибо страховой компании.»

Константин: «В нашем городе сейчас осуществляются ремонтные работы. Однако почему-то коммунальщики расставили знаки об этом не везде. Так уж случилось, что я ехал по улице, где на дороге яма на яме. Итогом сего путешествия стали погнутые диски. Понял, что без страховой здесь не обойтись. Я уже не первый раз обращаюсь в Ренессанс, потому знал, что нужно делать. Приехал в офис и выполнил подачу заявления. Далее мне предстояло ожидание, пока специалисты компании осуществят осмотр повреждений. Однако мне было некогда, я попросил не затягивать с осуществлением действий. Может быть поэтому всё оформили очень быстро. В течение 5 дней моя машина была в ремонте. Вот недавно забрал ее. Очень доволен отремонтированными дисками. Хочу сказать большое спасибо представителям компании. Вы как всегда на высоте.»

Дарья: «Так уж случилось, что я попала в ДТП. Незамедлительно обратилась к страховщику. До сентября решение так и не приняли. Это просто возмутительно! Даже не знаю, куда жаловаться. Сроки компания постоянно увеличивает, ссылаясь на какие-то пункты в договоре. Я их в глаза не видела. Не советую никому обращаться в Ренессанс страхование.»

Ольга: «Страховой случай произошел больше 2 месяцев назад. Решения в компании так и не приняли. У меня складывается такое впечатление, что представители организации специально тянут, пока страховка закончится. Срок действия полиса у меня завершается через полтора месяца. При этом все сроки рассмотрения уже давно вышли. В колл-центре мне ничего пояснить не могут. В качестве выплаты мне предложили минимальную сумму. При этом моя машина подлежит ремонту. Планирую обратиться в суд. Господа, будьте осторожны с Ренессанс страхованием. Сто раз подумайте, прежде, чем покупать там полис.»

Стоит ли покупать полис?

Сергей: «Моя жена стала участницей ДТП. Позвонила мне, вся в слезах, на нервах, что делать не знает. Успокоил ее, сказал, что нужно связаться в ГИБДД, а пока ее представители учреждения в пути, стоит разобраться со страховой. Машину она застраховала в Ренессанс. Специально для подобных случаев у них действует вызов аварийных комиссаров. В этот раз решили проверить, как работает подобная услуга. Связались с представителями компании. Ответила молодая девушка, которая подробно объяснила все действия. Благодаря понятным комментариям сотрудницы, моя жена успокоилась. Вскоре приехал специалист. Он заснял все повреждения и самостоятельно оформил документы. Даже все бумаги из ГИБДД он получил сам и передал в страховую. Нам делать ничего не пришлось. Машина жены получила не такие серьезные повреждения, как мне их описала супруга. Транспортное средство забрали в ремонт. Качество сервиса порадовало. С удовольствием повторно приобрету в страховку в Ренессанс страховании.»

Дарина: «Всегда считала, что Ренессанс страхование — одна из лучших компаний на российском рынке. В течение нескольких лет приобретала полис только у них. Однако у меня сложилось впечатление, что обслуживание в организации ухудшается. Сегодня не могу уже с уверенностью рекомендовать организацию своим друзьям. Я являюсь владельцем 2 транспортных средств. В течение 4 лет ездила без страховых случаев. Когда в очередной раз обратилась за продлением полиса, мне обещали предоставить скидку, однако на деле я ее так и не получила. Причиной тому стала ошибка фирмы. Теперь придется самостоятельно ехать в центральный офис и выяснять, что и как. Мелочь, однако неприятно.»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.